Isolando la Eficacia del Marketing
El ROI de marketing elimina las métricas de vanidad como el "compromiso" y el "conocimiento de marca". Obliga a los departamentos de marketing a responder ante el Director Financiero (CFO): ¿Esta campaña realmente le hizo ganar dinero a la empresa? Si bien los modelos de atribución luchan por vincular perfectamente cada venta a una valla publicitaria, el ROI digital estricto permite reasignar rápidamente el presupuesto a los sectores que físicamente impulsan los ingresos.
Las Limitaciones del ROI de Marketing
El Problema de la Atribución
Si un usuario ve su anuncio en YouTube, hace clic en un anuncio de retargeting de Facebook al día siguiente y finalmente busca en Google para comprar... ¿qué plataforma obtiene el crédito por el ROI? (Se requieren modelos de atribución multitáctil).
Corto Plazo frente a Largo Plazo
Las campañas de SEO generan cero ROI durante los primeros 6 meses, solo para generar un 10,000% de ROI pasivo en el tercer año. Juzgar el SEO por una métrica de ROI de 30 días destruye el canal.
Error de Ingresos Brutos
Los especialistas en marketing novatos introducen los "Ingresos Brutos" en la calculadora de ROI en lugar de la "Utilidad Bruta". Si los márgenes de su producto son mínimos, su ROI neto real podría ser profundamente negativo a pesar de las ventas masivas generadas.