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Ratio LTV:CAC principal
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Valeur vie client
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Charge CAC
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Formule / Calcul
LTV:CAC Ratio = Target LTV / Blended CAC
L'équation d'acier de la santé d'entreprise
Le ratio LTV:CAC répond : pour chaque dollar de marketing, combien de dollars de bénéfice net le client générera-t-il ? Les fonds de capital-risque utilisent cette métrique pour évaluer les startups.
Évaluation des ratios
Ratio 1:1 (Échec)
$100 d'acquisition pour $100 de retour. Équilibre apparent, faillite réelle.
Ratio 3:1 (Standard d'or)
Pour $100 de marketing, le client génère $300. Modèle robuste et scalable.
Ratio 5:1+ (Sous-investissement)
Ratio extrêmement élevé = profits massifs mais croissance bridée. Augmentez les budgets.
Corriger le déséquilibre structurel
À 2:1, concevez upsells et abonnements premium pour augmenter le LTV immédiatement.
Ne cherchez pas un CAC bas via du trafic de mauvaise qualité. Trafic bon marché = fort taux de churn.
FAQ
Le LTV est-il calculé sur le chiffre d'affaires ou le bénéfice ?
Marge brute exclusivement. Calculer 4:1 sur le CA brut est une erreur catastrophique. Avec 25% de marge, le ratio réel est 1:1.