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Proporção LTV:CAC base
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Valor vitalício do cliente
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Carga de CAC
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Fórmula / Cálculo
LTV:CAC Ratio = Target LTV / Blended CAC
A equação de ferro da saúde empresarial
A proporção LTV:CAC responde: por cada dólar de marketing, quantos dólares de lucro líquido o cliente gerará? Fundos de VC usam esta métrica para avaliar startups.
Avaliação das proporções
1:1 (Fracasso)
$100 de aquisição, $100 de retorno. Empate no papel, falência real.
3:1 (Padrão ouro)
$100 marketing → $300 de valor. Modelo robusto e escalável.
5:1+ (Subinvestimento)
Proporção extremamente alta = lucros enormes mas crescimento limitado. Aumente orçamentos.
Corrigir desequilíbrios estruturais
Com 2:1 fraco, crie upsells e assinaturas premium para elevar o LTV.
Não busque CAC baixo com tráfego de má qualidade. Tráfego barato = alto churn.
FAQ
LTV é calculado sobre receita ou lucro?
Apenas margem bruta. Calcular 4:1 sobre receita é erro catastrófico. Com margem de 25%, a proporção real é 1:1.