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CAC con carga completa
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Gasto total de marketing
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CPA directo
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Fórmula / Cálculo
CAC = (Sales & Marketing Expenses) / Total New Customers
Costo de Adquisición de Cliente (CAC)
El CAC es la métrica vital de startups, e-commerce y SaaS. ¿Cuánto cuesta convencer a una persona? Si el CAC supera la ganancia, dependes del LTV.
Desglose de costos
CAC con carga completa
Costo real: publicidad + software + salarios.
CAC directo / CPA
Solo gasto publicitario ÷ ventas.
Ratio LTV/CAC
Ratio saludable: 3:1.
Mejorar la adquisición
CRO: duplicar conversión = mitad del CAC.
SEO orgánico y referidos virales.
Retargeting de visitantes previos.
FAQ
¿Es malo un CAC alto?
Depende del precio y margen del producto.