Kalkulačka míry odmítnutí

Změřte procento uživatelů opouštějících váš web bez interakce s druhou stránkou.

Podíl:
Míra odmítnutí relací
0%
Celkové okamžité odchody
0
Celkový procházený fond
0
Vzorec / Výpočet
Bounce Rate = (Total Bounces / Total Sessions) × 100

Metrika zklamání

"Bounce" nastane, když uživatel přistane na vašem webu a odejde bez spuštění jakýchkoli dalších požadavků na server Google Analytics (tj. neklikl na žádné interní odkazy). Vysoká míra odmítnutí typicky signalizuje masivní rozpor mezi tím, co uživatel očekával, když klikl na váš odkaz, a co vaše landing stránka skutečně doručila.

Diagnostika vysoké míry odmítnutí

Rozpor clickbaitu

Pokud vaše Facebook reklama slibuje "70% sleva na TV," ale odkaz je agresivně hodí na generický homepage plný mixérů, okamžitě odejdou ve frustraci.

Mobilní neresponzivita

Pokud uživatel přijde na svém smartphonu a text je mikroskopický, viewport je rozbitý nebo tlačítka nejdou tapnout, bounce je fyzicky garantován během sekund.

Paradox "dobrého" bounce

Vysoká míra odmítnutí NENÍ univerzálně špatná. Pokud uživatel googlí "Telefonní číslo zákaznické podpory," přistane na vaší stránce Kontakt, vezme číslo a odejde... to byl bezchybný uživatelský zážitek, ale matematicky se registruje jako 100% bounce.

Oprava úniků na webu

Zlepšete rychlost načítání stránky. Přes 50 % mobilních uživatelů odejde, pokud stránka trvá déle než 3 sekundy na kompletní vykreslení.
Poskytněte jasnou, masivní, agresivně viditelnou navigaci "Další kroky." Nenutěte uživatele hledat tlačítko pokladny nebo portfolia.
Rozlišujte záměr uživatele. Informační blogové příspěvky přirozeně nesou astronomicky vysoké míry odmítnutí (80 %+); e-commerce produktové stránky musí udržovat nízké (30–40 %).

Často kladené otázky

Je 80% míra odmítnutí hrozná?
Závisí zcela na záměru stránky. Pro blogový článek odpovídající na specifickou otázku je 80–90 % zcela normální. Pro landing stránku vícekrokového checkout funnelu 80% míra odmítnutí indikuje, že stránka je funkčně rozbitá nebo podvádí diváky.