Calculator voor bouncepercentage

Meet het percentage gebruikers dat uw website verlaat zonder interactie met een tweede pagina.

Deel:
Bouncepercentage van sessie
0%
Totaal aantal onmiddellijke exits
0
Totaal doorkruist zwembad
0
Formule / Berekening
Bounce Rate = (Total Bounces / Total Sessions) × 100

De maatstaf van teleurstelling

Er is sprake van een 'bounce' wanneer een gebruiker op uw website terechtkomt en deze weer verlaat zonder enig ander verzoek aan de Google Analytics-server te activeren (dat wil zeggen: hij heeft niet op interne links geklikt). Een hoog bouncepercentage duidt doorgaans op een enorme kloof tussen wat de gebruiker verwachtte toen hij op uw link klikte, en wat uw bestemmingspagina daadwerkelijk opleverde.

Diagnose van hoge bouncepercentages

Clickbait-verbinding verbreken

Als uw Facebook-advertentie '70% korting op tv's' belooft, maar de link deze agressief op een generieke startpagina vol met blenders plaatst, zullen ze onmiddellijk gefrustreerd stuiteren.

Mobiele ongevoeligheid

Als een gebruiker op zijn smartphone arriveert en de tekst is microscopisch klein, de viewport is verbroken of de knoppen kunnen niet worden aangeraakt, dan is de bounce fysiek binnen enkele seconden gegarandeerd.

De ‘goede’ stuiterparadox

Een hoog bouncepercentage is NIET universeel slecht. Als een gebruiker 'Telefoonnummer van de klantenondersteuning' googlet, op uw contactpagina terechtkomt, het nummer pakt en weggaat... was dat een vlekkeloze gebruikerservaring, maar het wordt wiskundig gezien als een bounce van 100%.

Lekken op locatie repareren

Verbeter de laadsnelheid van uw pagina. Meer dan 50% van de mobiele gebruikers zal stuiteren als het langer dan 3 seconden duurt voordat een pagina volledig wordt weergegeven.
Zorg voor duidelijke, massieve, agressief zichtbare 'Volgende stappen'-navigatie. Zorg ervoor dat de gebruiker niet op zoek gaat naar de afreken- of portfolioknop.
Maak onderscheid tussen de gebruikersintentie. Informatieve blogposts hebben uiteraard astronomisch hoge bouncepercentages (80%+); E-commerce productpagina's moeten laag blijven (30-40%).

Veelgestelde vragen

Is een bouncepercentage van 80% verschrikkelijk?
Het hangt volledig af van de pagina-intentie. Voor een blogartikel dat een specifieke vraag beantwoordt, is 80-90% volkomen normaal. Voor een uit meerdere stappen bestaande betalingstrechter-bestemmingspagina geeft een bouncepercentage van 80% aan dat de pagina functioneel defect is of kijkers oplicht.