CLV / LTV-kalkylator

Mät den totala förväntade nettovinsten direkt driven av en enda kund under hela deras relation med ditt varumärke.

Dela:
$
%
Netto LTV-vinst (brutto)
$0
Årlig inkomst (ARPU)
$0
Total livstidsintäkt
$0
Formel / Beräkning
LTV Profit = (AOV × Frequency × Lifespan) × Gross Margin %

Kundens livstidsvärde (LTV)

Även om det är trevligt att veta hur mycket en kund spenderar på sitt första besök, är det den heliga graalen att förstå Customer Lifetime Value (CLV eller LTV). Det låter dig med tillförsikt spendera enorma summor pengar på annonsering dag ett, med full vetskap om att kundens återkommande köp under år 2 och år 3 kommer att ge häpnadsväckande passiv lönsamhet.

LTV-komponenter

Genomsnittligt ordervärde (AOV)

Den genomsnittliga vagnstorleken. Boostas enkelt via aggressiva merförsäljningar med ett klick, trösklar för gratis frakt och paketerade kompletterande produkter.

Inköpsfrekvens

Hur ofta kunden lyckas checka ut under en given tidsperiod. Ökade kraftigt genom e-postmarknadsföringsflöden och prenumerationsmodeller (Prenumerera & Spara).

Vinst vs Intäkt LTV

Nybörjarföretag beräknar LTV av bruttointäkter. Strategiska företag beräknar LTV specifikt med hjälp av bruttovinstmarginalen för att säkerställa att de har det verkliga kapitalet för att betala av kundförvärvskostnader.

Strategier för att explodera kundens LTV

Implementera VIP-lojalitets- och belöningsprogram för att strukturellt avskräcka kunder från att köpa från billigare konkurrenter.
Designa e-postsekvenser efter köp (30, 60 och 90 dagar ut) för att främja påfyllningsprodukter.
Säkerställ felfri kundservice vid första beställningen. En hemsk uppackningsupplevelse begränsar LTV permanent vid ett enda köp.

Vanliga frågor

Hur beräknar jag kundens livslängd?
Det är det omvända till din churn rate (1 / Churn Rate). Till exempel, om 20 % av din kundbas helt överger ditt varumärke varje år, är den genomsnittliga livslängden 5 år.